BALIGETIMES – Mengelola database pelanggan dengan efektif adalah kunci kesuksesan bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Dalam era digital ini, menggunakan aplikasi Customer Relationship Management (CRM) adalah salah satu tips manajemen keuangan yang bisa membantu UMKM mengoptimalkan pengelolaan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Berikut adalah 5 aplikasi CRM termurah yang wajib dicoba oleh UMKM.
Peluang Usaha
UMKM bisa memanfaatkan aplikasi CRM untuk mengelola database pelanggan, memantau interaksi pelanggan, dan menganalisis perilaku pelanggan. Dengan demikian, UMKM bisa meningkatkan strategi digital marketing dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Selain itu, UMKM juga bisa menggunakan aplikasi CRM untuk mengelola penjualan, mengatur stok, dan memantau keuangan.
Beberapa aplikasi CRM yang termurah dan efektif untuk UMKM antara lain:
- HubSpot CRM: Aplikasi CRM gratis yang menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan kontak, pengelolaan lead, dan pengelolaan penjualan.
- Zoho CRM: Aplikasi CRM yang menawarkan fitur-fitur seperti pengelolaan kontak, pengelolaan lead, dan pengelolaan penjualan dengan harga yang terjangkau.
- Bitrix24: Aplikasi CRM yang menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan kontak, pengelolaan lead, dan pengelolaan penjualan dengan harga yang terjangkau.
- Pipedrive: Aplikasi CRM yang dirancang khusus untuk penjualan dan menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan lead, pengelolaan penjualan, dan pengelolaan pipeline.
- Freshsales: Aplikasi CRM yang menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan kontak, pengelolaan lead, dan pengelolaan penjualan dengan harga yang terjangkau.
Untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan bisnis, UMKM juga bisa memanfaatkan 5 Rahasia Strategi Branding Instagram yang belum diketahui oleh UMKM Indonesia. Selain itu, UMKM juga bisa memanfaatkan cara membuat chatbot di WhatsApp untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan bisnis. Bagi pelajar yang ingin memulai bisnis, 7 cara dropship pemula bisa menjadi pilihan yang tepat untuk memulai bisnis dengan modal kecil.
Dengan menggunakan aplikasi CRM yang tepat dan menerapkan tips sukses pengusaha muda, UMKM bisa meningkatkan penjualan, mengembangkan bisnis, dan mencapai kesuksesan.
Sumber Foto: Ilustrasi Unsplash