BALIGETIMES – Di era digital saat ini, bisnis UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) harus selalu siap beradaptasi dengan tren terbaru untuk mencapai kesuksesan. Berdasarkan laporan terbaru, aplikasi ChatGPT milik OpenAI menjadi aplikasi paling banyak diunduh di iPhone pada tahun 2025, mengalahkan TikTok, Instagram, YouTube, dan lainnya. Ini menunjukkan bahwa kecerdasan buatan (AI) telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari kita.
Bagi pelaku UMKM, terutama di bidang kuliner, penting untuk memahami tren ini dan mengadaptasikannya dalam strategi bisnis. Misalnya, dengan menggunakan teknologi AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, seperti memberikan rekomendasi menu yang disesuaikan dengan preferensi pelanggan atau menggunakan chatbot untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Selain itu, pelaku UMKM juga perlu memperhatikan keinginan pelanggan akan kontrol pribadi atas produk yang mereka konsumsi. Seperti yang ditemukan oleh Yum! Brands, pelanggan ingin memiliki kebebasan untuk memilih dan menyesuaikan produk sesuai dengan keinginan mereka. Oleh karena itu, pelaku UMKM dapat menawarkan opsi kustomisasi pada produk mereka, seperti build-your-own menu atau paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Untuk meningkatkan kesadaran dan popularitas bisnis UMKM, pelaku usaha dapat menggunakan platform media sosial seperti Instagram dan TikTok. Dengan membuat konten yang menarik dan strategi pemasaran yang efektif, bisnis UMKM dapat meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak pelanggan. Untuk lebih lanjut, Anda dapat membaca artikel Rahasia 5 Menit Sehari untuk Membuat UMKM Anda Terkenal di Instagram dan Rahasia 10x Lipat Omzet UMKM dengan 5 Strategi Marketing TikTok Shop yang Belum Pernah Dibocorkan Sebelumnya.
Terakhir, penting untuk diingat bahwa kesuksesan bisnis UMKM juga bergantung pada kemampuan untuk berinovasi dan mengadaptasi tren terbaru. Dengan memahami keinginan pelanggan, menggunakan teknologi AI, dan meningkatkan kesadaran bisnis melalui media sosial, pelaku UMKM dapat meningkatkan kesuksesan dan mencapai tujuan bisnis mereka.
Sumber Foto: Dokumentasi Media / www.entrepreneur.com