BALIGETIMES – Sebagai pemilik usaha kecil dan menengah (UMKM), kita sering kali lebih memilih menggunakan jasa dari perusahaan kecil untuk beberapa kebutuhan. Namun, ada kalanya lebih baik memilih perusahaan besar untuk beberapa layanan tertentu.
Salah satu contoh adalah saat kita membutuhkan jasa servis mobil. Meskipun kita memiliki pengalaman dengan bengkel kecil, tetapi tidak ada jaminan bahwa mereka akan melakukan pekerjaan dengan baik. Saya sendiri telah memiliki pengalaman dengan bengkel kecil dan sering kali merasa bahwa mereka tidak dapat melakukan pekerjaan dengan baik.
Sebaliknya, perusahaan besar seperti dealer mobil memiliki proses, checklist, dan prosedur yang lebih baik, sehingga kita dapat yakin bahwa pekerjaan akan dilakukan dengan baik. Mereka juga memiliki struktur yang lebih baik untuk menangani keluhan atau masalah yang dapat dinaikkan ke tingkat regional atau nasional jika diperlukan.
Tentu saja, kita harus membayar lebih untuk menggunakan jasa perusahaan besar. Namun, bagi saya, itu sepadan dengan kualitas layanan yang lebih baik dan kepercayaan bahwa pekerjaan akan dilakukan dengan baik.
Untuk UMKM, penting untuk memahami bahwa ada kalanya lebih baik memilih perusahaan besar untuk beberapa layanan tertentu. Ini dapat membantu kita meningkatkan kualitas layanan dan kepercayaan pelanggan.
Untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan, UMKM juga dapat memanfaatkan tips bisnis lainnya, seperti Rahasia UMKM Sukses Berjualan di Marketplace dengan 5 Tips Anti Gagal Ini dan Tips Bisnis UMKM: 2 Nasihat Berharga dari Tokoh Sukses yang Bisa Mengubah Hidup Anda.
Selain itu, UMKM juga dapat memanfaatkan strategi SEO untuk meningkatkan penjualan, seperti Rahasia Strategi SEO di Shopee yang Belum Diketahui Banyak Pengusaha UMKM untuk Meningkatkan Penjualan.
Sumber Foto: Dokumentasi Media / www.entrepreneur.com