BALIGETIMES – Untuk membangun merek yang hebat, Anda harus memiliki konsep yang hebat. Ini adalah sesuatu yang sederhana, jelas, dan diinginkan oleh konsumen. McDonald’s memiliki konsep “cepat”, Volvo memiliki konsep “aman”, dan FedEx memiliki konsep “malam hari”.
Seth Berkowitz, CEO dan pendiri Insomnia Cookies, telah belajar selama 23 tahun bahwa untuk benar-benar memiliki konsep, Anda harus melakukan lebih dari sekadar mengklaimnya. Anda harus berkomitmen pada konsep tersebut, merancang operasi Anda untuk memberikan konsep tersebut, dan melindunginya saat Anda berkembang.
Berkowitz memiliki ide untuk membuat kue yang hangat dan lezat setelah mengalami kesulitan mencari makanan manis yang dapat diantar ke rumahnya pada malam hari. Ia kemudian merancang operasi Insomnia Cookies untuk memberikan kue yang hangat dan lezat kepada konsumen, dengan memperhatikan setiap detail, mulai dari suhu oven hingga waktu pengiriman.
Hal ini membuktikan bahwa diferensiasi yang sebenarnya bukanlah tentang pesan pemasaran, melainkan tentang operasi. Berkowitz bekerja mundur dari pengalaman konsumen dan merancang setiap langkah untuk mendukungnya. Ia juga memastikan bahwa setiap elemen bisnisnya berada di layanan konsep “hangat” tersebut.
Untuk membangun merek yang hebat, Anda harus memiliki konsep yang hebat dan berkomitmen pada konsep tersebut. Anda dapat memulai dengan mengidentifikasi kebutuhan yang nyata dan memahami signifikansi emosionalnya. Kemudian, Anda harus merancang operasi Anda untuk memberikan konsep tersebut dan melindunginya saat Anda berkembang.
Untuk informasi lebih lanjut tentang tips bisnis UMKM, Anda dapat membaca artikel 5 Rahasia Ibu Rumah Tangga Sukses yang Bisa Mengubah Hidup Anda dan Membuat Bisnis UMKM Anda Berkembang Pesat, Tips Bisnis UMKM: Jangan Biarkan Kesalahan Sederhana Menghambat Kesuksesan Anda, dan Rahasia Membuat Landing Page Penjualan yang Bikin Pelanggan Tertarik dan Membeli Produk UMKM Anda Secara Instan.
Sumber Foto: Dokumentasi Media / www.entrepreneur.com